Modi di Pagamento
Benvenuti su Styloriva (di seguito denominata "noi"). Offriamo una selezione di alta qualità di divani angolari da giardino, mobili per il soggiorno, arredi per la sala da pranzo e schedari per l'ufficio. Per garantire un'esperienza di acquisto sicura e fluida nel nostro negozio online, abbiamo stabilito le seguenti procedure di pagamento.
Processo di pagamento con carta di credito
Attualmente accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.
Inizio del processo
Una volta selezionati i mobili desiderati e aggiunti al carrello, potrete procedere alla pagina di checkout. Qui vi verrà richiesto di inserire i dettagli della vostra carta, inclusi il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC). Tutte le informazioni vengono inserite direttamente in un ambiente protetto.
Conferma del pagamento
Dopo l'invio dei dati, il sistema verificherà la validità della carta e la disponibilità dei fondi. Una volta ricevuta l'autorizzazione, l'ordine sarà considerato confermato e riceverete una notifica via e-mail con il riepilogo dell'acquisto. L'addebito effettivo avverrà nel momento in cui l'ordine viene elaborato per la preparazione.
Sicurezza e protezione dei dati
La vostra sicurezza è la nostra priorità assoluta durante ogni transazione effettuata su Styloriva.
Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per garantire che i dati della vostra carta siano protetti durante la trasmissione. Ogni transazione segue rigorosi standard di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati e proteggere l'integrità dei vostri dati finanziari.
La nostra informativa sulla privacy
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative vigenti in Italia, trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per finalità legate all'esecuzione dell'ordine e alla gestione del pagamento. Non conserviamo i dati completi delle carte di credito sui nostri server e garantiamo che ogni informazione sia gestita con la massima riservatezza.
Risoluzione delle controversie
Ci impegniamo a risolvere eventuali problemi relativi ai pagamenti in modo rapido ed equo.
Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze o problemi con l'addebito, vi invitiamo a contattarci immediatamente. Esamineremo il caso entro i tempi tecnici necessari e lavoreremo per trovare una soluzione soddisfacente, come il rimborso o la rettifica dell'operazione.
Aiuto supplementare
Se non fosse possibile raggiungere una risoluzione attraverso il nostro supporto diretto, i clienti residenti nell'Unione Europea possono accedere alla piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) fornita dalla Commissione Europea per una mediazione imparziale.
Comunicazione e supporto
Manteniamo una comunicazione aperta per garantire la trasparenza di ogni transazione.
Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le modalità di pagamento in qualsiasi momento per adeguarci a nuove esigenze operative o cambiamenti normativi. Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina e diventeranno effettive immediatamente.
Valuta di pagamento
Tutti i prezzi indicati sul nostro negozio online sono espressi in Euro (EUR). I pagamenti effettuati con carte emesse in valute diverse verranno convertiti dal vostro istituto bancario in base al tasso di cambio corrente al momento della transazione.
Verifica dell'identità
Al fine di prevenire attività fraudolente, potremmo effettuare controlli di sicurezza casuali. In casi eccezionali, potremmo richiedere una conferma dell'identità del titolare della carta prima di procedere con la spedizione dei mobili acquistati.
Emissione dei documenti fiscali
Per ogni acquisto effettuato, emetteremo una ricevuta o, se richiesta al momento dell'ordine inserendo i dati necessari, una fattura elettronica in conformità con la normativa fiscale italiana. I documenti verranno inviati in formato digitale all'indirizzo e-mail fornito.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o ai vostri ordini, potete contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 131 LANGFORD LN, TAZEWELL, TN 37879-5211, US
Telefono: +1 (516) 476-1253
Email: assist@styloriva.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)