Annullamento dell'Ordine

Benvenuti su Styloriva (di seguito denominata "noi" o "ci"). Ci impegniamo a offrire la migliore esperienza di acquisto online per i vostri divani angolari da giardino, mobili da soggiorno, arredamento per sala da pranzo e schedari. Di seguito presentiamo la nostra politica di annullamento.

Condizioni di Annullamento
Comprendiamo che le circostanze possono cambiare. Le condizioni per annullare un ordine dipendono dallo stato di elaborazione e spedizione:

• Entro 48 ore dall'ordine: Se l'ordine è stato effettuato da meno di 48 ore e non è ancora stato spedito, è possibile richiedere l'annullamento immediato senza costi aggiuntivi.

• Dopo 48 ore o Ordine Spedito: Se sono trascorse più di 48 ore dall'acquisto o se il pacco è già stato affidato al corriere, purtroppo non siamo in grado di intercettare la spedizione o annullare l'ordine direttamente. In questo caso, vi invitiamo ad attendere l'arrivo della merce e a contattarci successivamente per avviare la procedura di reso e rimborso. Per maggiori dettagli, vi preghiamo di consultare la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Procedura di Annullamento
Per richiedere l'annullamento, vi preghiamo di seguire questi passaggi:

• Contattate il nostro servizio clienti inviando un'email a assist@styloriva.com oppure chiamando il numero +1 (516) 476-1253.

• Nella richiesta, siete pregati di fornire il numero dell'ordine e la prova di pagamento (o ricevuta) per permetterci di localizzare rapidamente la vostra pratica.

• Il nostro team valuterà immediatamente la vostra richiesta. Una volta approvato l'annullamento, vi informeremo del risultato e avvieremo tempestivamente le pratiche per il rimborso.

Istruzioni sul Rimborso
Una volta confermato l'annullamento (o ricevuto il reso in caso di ordine già spedito), procederemo al rimborso:

• Metodo di rimborso: Il rimborso verrà accreditato automaticamente sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento dell'acquisto originale.

• Tempistiche: In base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso sarà visibile sul vostro conto entro 1-5 giorni lavorativi.

• Se non ricevete il rimborso entro i termini previsti, vi invitiamo a contattarci per una verifica.

Modifiche all'Indirizzo di Spedizione
Se desiderate modificare l'indirizzo di consegna anziché annullare l'intero ordine, vi preghiamo di contattarci entro 24 ore dall'ordine. Non possiamo garantire modifiche all'indirizzo una volta che l'etichetta di spedizione è stata creata o il pacco è stato spedito. In caso di indirizzo errato fornito dal cliente che comporti la mancata consegna, la responsabilità ricadrà sul cliente.

Rifiuto della Consegna
Se un ordine già spedito viene rifiutato al momento della consegna senza una previa autorizzazione da parte nostra o senza che vi siano danni visibili all'imballaggio, questo sarà trattato come un reso. Le spese di spedizione di andata e ritorno potrebbero essere dedotte dall'importo del rimborso finale, a seconda della situazione specifica.

Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa all'annullamento, siamo a vostra disposizione ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 131 LANGFORD LN, TAZEWELL, TN 37879-5211, US
Telefono: +1 (516) 476-1253
Email: assist@styloriva.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)